[PreRelease] Plugin Netflix (Inputstream)

Zitat von easy4me

"Hauptmenü. Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen. [...] Es tut mir leid, meine Antworten sind begrenzt. Sie müssen die richtigen Fragen stellen."

Gleiches gilt wenn man dann vom Telefonautomaten aufgefordert wird das Problem zu nennen damit man mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden werden kann.
Wenn man dann nicht eines der 5 festgelegten Stichworte exakt erwähnt heißt es "Tut mir leid, ich habe sie leider nicht verstanden" und es wird aufgelegt.

Übertroffen wird das noch durch Reklamationen bei denen man alles ganz genau angegeben hat, aber durch die Rückmeldung vom Support dann feststellt, dass die einfach nur Standardantworten geben und sich nicht mal durchgelesen/angehört hat was man da eigentlich für ein Problem hat.
Dazu hätte ich zig Stories... Aber das ist ein anderes Thema für einen längeren Abend

Zitat von PvD

Dann weiß der Support was, was sonst keiner wissen soll. So kann man das auch deuten. Allerdings bekommt man um diese Uhrzeit auch keinen (wirklichen) technischen Support.

Hatte das auch so gedeutet. Entweder sie wusste was und ihr gingen die Musterantworten aus mit denen sie sonst immer drum herumredet, oder sie wusste rein garnix und wollte sich nicht weiter die Blöße geben. Oder sie wollte einfach nur Feierabend machen und hatte keinen Bock mehr

Trotzdem ist es unhöflich wenn ein Gespräch dann einfach so unterbrochen wird. Leider gängige Praxis wenn ich so auf meine Kontakte mit Supporthotlines zurückblicke.
Sehr traurige Entwicklung.
Ich hatte es kürzlich in nem anderen Thread erst beiläufig erwähnt: Umso größer ein Konzern wird, umso kundenfeindlicher wirds.

Zitat von FoLeY

Der fragte ja auch woher ich das mit der Blacklist weiß...

Das wird Netflix jetzt überraschen, aber es soll tatsächlich Leute geben die in der Lage sind 1 und 1 zusammenzuzählen

Ja ... Long story short... Wie bekomme ich meine Shield wieder auf das was mir zusteht ? Kann ja nicht sein , das die mir eine echte Wertminderung bescheren. Für Netflix ist die Kiste jetzt Schrott.

Bin ich und loomes hier im Forum die einzigen die von Netflix beschert wurden ?

Rückwirkend einklagen, Schadenersatz/Zurückerstattung. Die zugesicherten Eigenschaften laut Vertrag werden nicht erfüllt.

Wenn die ESN an die Hardware gebunden ist, gibt es wohl keine Möglichkeit, sofern Netflix sich nicht rührt.

Einfach ein neues Gerät kaufen, war ja auch die offizielle Empfehlung des Supports.

Die offizielle App läuft auf meiner Shield noch in UHD. Es wird halt offenbar nur alle betreffen, die das Addon genutzt und dieses nicht rechtzeitig deaktiviert haben.

Zitat von easy4me

Es wird halt offenbar nur alle betreffen, die das Addon genutzt und dieses nicht rechtzeitig deaktiviert haben.

Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass die zugesicherten Eigenschaften nicht (trotz technischer Voraussetzung) gewährleistet/bereit gestellt werden.

Zitat von easy4me

Einfach ein neues Gerät kaufen, war ja auch die offizielle Empfehlung des Supports.

Ja sicher

Zitat von PvD

Rückwirkend einklagen, Schadenersatz/Zurückerstattung. Die zugesicherten Eigenschaften laut Vertrag werden nicht erfüllt.

Gilt die Nutzung des Addons nicht als Manipulation des Dienstes? Ggf. auch aufgrund der Umgehung der grafischen Oberfläche bei der offiziellen App? Ich kenne den Code und die genauen Funktionen des Addons nicht, bzw. ob es irgendwelche offiziellen Tracking-Methoden gibt, die das Addon halt nicht nutzt...

Gemäß AGB behält sich Netflix jedenfalls das Recht vor, den Dienst bei "missbräuchlicher" Nutzung einzuschränken. Genau das passiert ja gerade durch die Herabsetzung der Bild-Qualität.

Ist halt die Content-Mafia, da werden die Geräte ohne Ende kastriert, sodass man als normaler Kunde zig Nachteile in Kauf nehmen, bzw. mit den offiziellen Apps/Geräten arbeiten muss, zzgl. sämtlicher Restriktionen bei der Nutzung. Währenddessen läuft die Piraterie nahezu ungehindert weiter.

Zitat von easy4me

Gilt die Nutzung des Addons nicht als Manipulation des Dienstes? Ggf. auch aufgrund der Umgehung der grafischen Oberfläche bei der offiziellen App? Ich kenne den Code und die genauen Funktionen des Addons nicht, bzw. ob es irgendwelche offiziellen Tracking-Methoden gibt, die das Addon halt nicht nutzt...

Und genau das ist es, was den Kunden ein schlechtes Gewissen beschert und damit einknicken lässt. Man kann sich allerdings auch auf das Niveau der Hotline begeben und sich genau so doof stellen und seine Rechte einfordern..

Ob das Addon als Manipulation des Dienstes gilt oder nicht spielt ja erstmal keine Rolle. Gehen wir mal davon aus das es so ist.
Dann soll Netflix gefälligst den Arsch in der Hose haben und mir mein Abo kündigen.
Mein gekauftes Gerät unbrauchbar zu machen für den Dienst ist eine ziemlich bescheuerte Vorgehensweise. Wiederverkauf usw.

Erschwerend kommt ja noch hinzu das das Netflix Addon mittlerweile angepasst ist und einfach alle 24h eine neue ESN generiert.
Sieht jemand die Ironie?
Ich nutze nun einfach ausschließlich das Addon und schaue wieder in 4K.
Solange bis Netflix dann den Account killt. Dann haben sie eben einen Kunden weniger.

Zitat von PvD

Und genau das ist es, was den Kunden ein schlechtes Gewissen beschert und damit einknicken lässt.

Letztendlich wird man wegen max. 20€ nicht mit Netflix ins Gericht gehen, bei hohen Prozesskosten und einem ungewissen Ausgang. Der Kram ist monatlich kündbar, da kündigt man den Dienst lieber und gut ist.

Zitat von easy4me

Letztendlich wird man wegen max. 20€ nicht mit Netflix ins Gericht gehen, bei hohen Prozesskosten und einem ungewissen Ausgang.

Eine Mär. Natürlich kannst Du bei Nichterfüllung auch 20€ einklagen.

Zitat von loomes

Erschwerend kommt ja noch hinzu das das Netflix Addon mittlerweile angepasst ist und einfach alle 24h eine neue ESN generiert.

Ist ja nur ein Workaround und keine echte Lösung des "Problems"... da wird Netflix sicherlich auch eine "Lösung" finden. Ein Katz- und Maus-Spiel, im Endeffekt gegen die falschen Entwickler gerichtet, da man mit dem offiziellen Addon keine illegalen Aktivitäten zulässt.

Zitat von PvD

Eine Mär. Natürlich kannst Du bei Nichterfüllung auch 20€ einklagen.

Theoretisch ja, werden wohl die wenigsten in Angriff nehmen. Oder kommt jetzt die große Klagewelle? Zu welchen Gunsten werden die AGB am Ende ausgelegt?

Ne aber irgendwann die Kündigungswelle.

Zitat von easy4me

Oder kommt jetzt die große Klagewelle?

Tja, leider wohl nein.

Zitat von loomes

Ne aber irgendwann die Kündigungswelle.

Man sollte die Anzahl der Kodi-User ins Verhältnis der gesamten Kunden-Basis setzen. Wenn sich der Streaming-Markt aber weiterhin fragmentiert, ist es ohnehin eine Frage der Zeit, bis die Möglichkeit der Kündigung reger genutzt wird bzw. gleich der Wechsel ins Piraterie-Getümmel einsetzt. Bei der aktuellen Inflation werden viele auch andere Probleme haben.

Wenn ich die Kiste in der Bucht versenke , muss ich doch theoretisch auch angeben das mit Netflix nicht mehr die volle Auflösung funktioniert oder ?

Ich kann ja nicht sagen das Teil funktioniert einwandfrei ... 120 oder 130€ hätte ich eigentlich schon noch gerne gehabt dafür.

Und wenn ich an "Bastler" zu verkaufen schreibe , kommt was ist letzte Preis , ich geb dir 40€ ...

Würde ich sagen, ist letztendlich ein Mangel, den man angeben muss. Schließlich wird Netflix von Nvidia mehr oder weniger aktiv beworben, einschließlich der tollen Netflix-Taste auf der FB, sofern vorhanden.

Zitat von FoLeY

Bin ich und loomes hier im Forum die einzigen die von Netflix beschert wurden ?

Ich habe das Kodi Add-on auf 2 Nvidia Shield genutzt, auf beiden Geräten wurde die ESN nach nur einmaliger Nutzung auf die Blacklist gesetzt und die offizielle App läuft jetzt nur noch in 540p.

Das Katz und Mausspiel geht weiter! Wie ich ja bereits öfter ma Gesagt habe,wird Kodi immer Unintresanter! Wenn nun durch nutzung von Addons,mir die Hardware versaut wird!!!!

Wir sollten lieber die Addon-Betreiber dazu überreden den Weg von Sandmann zu gehen und wenigstens das Abspielen sämtlicher Titel über die offizielle App in Kodi zu integrieren. So hätten wir - wenigstens - die Kodi library nicht umsonst.

Meine ganzen Python Scripts gehen aber damit in die Tonne, was echt unschön ist.